Sur la base du diagnostic, nous co-construisons un plan d'action personnalisé : objectifs SMART, KPIs définis, séquences de prospection et jalons de suivi.
Prendre rendez-vousUn bon plan d'action répond à trois questions : Quoi faire ? Quand ? Avec quels indicateurs de succès ? Nous appliquons la méthode OKR (Objectives & Key Results) adaptée aux contraintes des TPE/PME.
Chaque objectif est Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel — fini les objectifs flous.
5 à 8 indicateurs clés maximum, suivis hebdomadairement, pour rester focus sur ce qui compte.
Chaque semaine planifiée avec ses actions prioritaires, ses responsables et ses livrables attendus.
Estimation des ressources nécessaires (temps, outils, budget) pour chaque axe du plan.
| Phase | Semaines | Actions clés | KPI de validation |
|---|---|---|---|
| Fondations | 1–3 | Mise en place CRM, scripts de vente, listes de prospects | CRM actif, 200 contacts qualifiés |
| Lancement | 4–6 | Démarrage des campagnes multicanales, 1ers appels | 10 RDV qualifiés pris |
| Accélération | 7–9 | Optimisation des séquences, relances, closing | 5 propositions commerciales |
| Bilan & pivot | 10–12 | Analyse des résultats, ajustements, projections Q2 | Tableau de bord complet |
Chiffre d'affaires cible, nombre de clients, positionnement marché visé. La boussole qui guide toutes les actions.
4 jalons trimestriels avec des objectifs chiffrés et les actions correspondantes.
Plan détaillé sur 90 jours : qui fait quoi, quand, avec quel outil et quel budget.
Dashboard personnalisé pour suivre vos KPIs en temps réel et anticiper les dérives.
Scénarios alternatifs si les premiers résultats s'écartent des projections — l'agilité comme principe.